viernes, 8 de abril de 2016

Fantasilandia, la diversión total

Aspectos a observar

1. Marca de la Organización (Imagen)


2. Nombre del servicio

Fantasilandia
3. Público o Privado

Servicio privado
4. ¿Qué servicio ofrece o entrega?

Entretención y alegría
5. ¿Qué necesidad satisface?

La adrenalina. Alegría, felicidad, estar con amigos, disfrutar un buen rato y buenos recuerdos.
6. Elementos necesarios para que funcione (Materiales, herramientas, máquinas, etc)

Variedad de juegos, espacio amplio, servicio de alimentación, seguridad, mantenimiento, teléfonos públicos, baños, casilleros, mapas.
7. Competencia de la organización

Mampato
8. Usuarios del servicio (Edad, sexo, nivel socio-económico, nivel de estudios)

Desde los niños de estatura mínima como 90cm hasta la tercera edad.
Ambos sexos. Nivel socioeconómico medio – alto y nivel básico hasta profesional.
9. Condiciones que tiene que cumplir para que el usuario este satisfecho

La seguridad, una gran variedad de juegos, buen servicio al cliente, alegría,
10. Condiciones mínimas del servicio

Estatura mínima para algunos juegos, no tener problemas respiratorios, cardiacos o motrices,  no estar embarazada.
11. Condiciones adicionales que lo mejoran aún más

Wi-fi, zona fumadores, cajeros automáticos, bus de acercamiento, coches para bebés, cosas perdidas.
12. Horario de atención al cliente

En Abril, Mayo y Junio abierto desde las 12:000hrs a las 19:00hrs, solo los días Sábado, Domingo y feriados.
 En Julio, estará abierto desde las 11:00hrs a las 20:00hrs, Sábados, Domingos, Feriados y durante las vacaciones de invierno.
En Agosto, Septiembre y Octubre, el parque abrirá desde las 12:00hrs a las 19:00hrs, solo los Sábados, Domingos y Feriados.
El parque se encontrara cerrado desde el 9 de Noviembre al 24 de Diciembre.
13. ¿Qué medios utiliza para promocionarse?

Televisión, radio, promociones, convenios, pagina en facebook, videos en youtube, instagram, gigantografía y diarios.
14. ¿Cuenta con página web?

Sí. http://www.fantasilandia.cl
15. Dependencias (Ubicación geográfica)

Al estar dentro del Parque O’Higgins, la opción más fácil para llegar es a través del metro hasta la estación parque O’Higgins Otra manera de llegar es en auto, aunque se debe tener en cuenta que Fantasilandia no tiene estacionamientos.
16. Rubro al cual pertenece
Parque de diversiones.


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